Política de privacidad
Protegemos tu información y tu confianza como prioridad
Acerca de esta política
En Talixoremora, la privacidad y seguridad de tus datos son fundamentales para nosotros. Explicamos aquí cómo recolectamos, usamos y resguardamos tu información personal bajo las normativas mexicanas vigentes.
Esta política aplica para quienes usan nuestros servicios y visitan nuestro sitio web. Detallamos tus derechos, opciones, y las medidas que tomamos para cuidar tu información personal.
Información que recolectamos
Recabamos datos personales sólo cuando es necesario para brindarte nuestros servicios, resolver consultas y mejorar la experiencia en nuestro sitio.
Datos proporcionados por ti
- • Información de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono.
- • Detalles ingresados en formularios de consulta o contacto.
- • Preferencias o intereses relacionados con nuestro servicio.
- • Mensajes y correspondencia directa.
- • Cualquier dato voluntario entregado al interactuar con nosotros.
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP y localización general al navegar en el sitio.
- • Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo utilizado.
- • Páginas visitadas, tiempo de permanencia y clics realizados.
- • Registros de cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio.
- • Identificadores técnicos para seguridad y estadística interna.
Uso de la información
Utilizamos tus datos para responder solicitudes, personalizar la atención, mejorar nuestro sitio y cumplir obligaciones legales.
- • Atender consultas sobre servicios y actividades.
- • Gestionar comunicaciones y seguimiento.
- • Mejorar estructura y contenidos del sitio web.
- • Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
- • Proteger la seguridad, integridad y funcionamiento del sitio.
- • Enviar notificaciones relevantes o informativas.
- • Analizar tendencias de uso de manera anonimizada.
Compromiso claro: Tu información personal no se vende ni comparte de forma indiscriminada. Mantenemos estrictas medidas de seguridad y solo retenemos datos el tiempo necesario para la finalidad establecida.
Transferencia y comunicación
Compartimos tus datos únicamente con prestadores necesarios para el servicio, bajo contratos de confidencialidad y protección adecuada.
Terceros proveedores
Solo trabajamos con proveedores que cumplen obligaciones legales y garantizan la seguridad de tus datos personales.
Cumplimiento legal
Cuando la ley lo exige, entregamos información exclusivamente a autoridades competentes.
Estadísticas anonimizadas
Analizamos datos en conjunto, sin identificar a usuarios individualmente.
Tus derechos como usuario
Puedes acceder, rectificar, eliminar, oponerte, limitar tratamiento y solicitar portabilidad de tus datos conforme la normativa mexicana.
- • Solicitar acceso a tus datos personales recabados.
- • Solicitar modificación de datos incorrectos.
- • Pedir la eliminación de tus datos personales.
- • Obtener tus datos en formato accesible para trasladarlos.
- • Oponerte al tratamiento de tus datos personales.
- • Limitar el uso o divulgación de tus datos personales.
Para ejercer cualquier derecho, contáctanos usando los medios indicados y revisa esta política regularmente para cambios.
Seguridad de la información
Implementamos tecnologías y procedimientos actualizados para proteger tus datos personales contra acceso, alteración o divulgación no autorizada.
Medidas técnicas
- • Encriptación de datos sensibles.
- • Actualizaciones periódicas de sistemas de seguridad.
- • Control de accesos y monitoreo continuo.
- • Respaldo seguro de información.
Medidas organizacionales
- • Capacitación constante para el equipo sobre privacidad.
- • Políticas internas de confidencialidad.
- • Revisión y mejora regular de procesos internos.
- • Evaluación sistemática de riesgos y respuesta.
Plazo de conservación de datos
Conservamos tus datos sólo el tiempo necesario para cumplir la finalidad por la cual los recabamos y para cumplir requisitos legales.
- • Datos de tu cuenta y acceso seguro almacenados.
- • Historial de interacciones personales guardado.
- • Correspondencia archivada cuidadosamente.
- • Registros contables de servicios o pagos necesarios.
- • Preferencias de contacto y exclusiones informadas.
Al concluir la relación, eliminamos tus datos conforme normatividad aplicable.
Transferencias internacionales
Si transferimos datos fuera de México, aseguramos protección conforme a la ley y solo con proveedores verificados y seguros.
- • Acuerdos de transferencia bajo ley vigente.
- • Proveedores con garantías de tratamiento adecuado.
- • Consentimiento informado previo a la transferencia.
- • Mecanismos de resguardo internacionales autorizados.
Uso de cookies
Utilizamos cookies esenciales y analíticas para mejorar tu experiencia de navegación, respetando tus preferencias de privacidad.
Tipos de cookies
- • Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
- • Miden y analizan el uso del sitio web.
- • Recuerdan preferencias para mejorar la experiencia.
- • Permiten funciones adicionales del sitio.
Puedes configurar tu navegador para limitar o rechazar cookies no esenciales.
Modificaciones a la política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestros procesos. Publicaremos la versión modificada y su fecha de vigencia.
- • Aviso por correo registrado en caso relevante.
- • Indicador visible en nuestro sitio web.
- • Actualización en la sección de políticas.
- • Recordatorio en comunicaciones periódicas.
Revisa regularmente esta política para conocer ajustes importantes.
Contacto y reclamaciones
Envía cualquier consulta o ejercicio de derechos por los medios oficiales listados.
Talixoremora
Eugenio Sue 316, Polanco IV Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11550 Mexico
Teléfono: +52-55-9652-0175
Correo: [email protected]
Última actualización: 18 de enero de 2026
Vigente desde: 18 de enero de 2026